A Nossa Visão
Não queríamos abrir só mais uma loja online. A Novara Lisboa surgiu de uma ideia simples: em Portugal, comprar roupa pela internet tem que ser algo em que a gente confia sem dúvidas. Queremos ser a referência – um lugar onde escolher uma peça não é sorte, mas uma escolha segura.
A Nossa Missão
A missão filtra o que realmente vale a pena. A missão não segue tendências só porque elas estão na moda; cada peça passa por uma regra simples — será que a peça seria usada por quem a escolhe? Se a resposta for não, a peça não chega até a pessoa. A missão prefere ter menos opções e todas as opções boas, ao invés de encher as prateleiras com coisas que ninguém vai usar duas vezes.
Os Nossos Valores
A confiança se constrói com atos, não com promessas vazias. A confiança pede que sejamos claros sobre o que vendemos. A confiança pede que respondamos com honestidade quando algo dá errado. A confiança não deixa que tentemos convencer o cliente a comprar algo que o cliente não precisa. Cada cliente que confia na gente merece ser tratado como uma pessoa de verdade, não como um número em uma venda.
Informações de Contacto
Nome da Loja: Novara Lisboa
Morada: Rua Tenente Espanca, nº 18, 1050-220 Lisboa, Portugal
E-mail: support@novara-lisboa.com
Telefone: +442045772823
Horário de Atendimento ao Cliente: Segunda a sexta-feira: 9:00 – 17:00 (WET)
Faremos o possível para responder ao seu e-mail dentro de 1–2 dias úteis.
